Das Landgericht Köln entschied das Erstattungsverfahren für den Verbraucher nicht schikanös sein dürften. Können Sie zum Beispiel eine Flugreise nicht antreten durch Stornierung oder Flugausall, so erhalten Sie in jedem Fall die bezahlte Flughafensteuer sowie die Sicherheitsgebühren durch die Airline zurück. Hierbei dürfen keine hohen Bearbeitungsgebühren entstehen oder schikanöse Anträge ausgefüllt werden. Germanwings zum Beispiel fordert ein mehrseitiges Antragsformular und eine Bearbeitungsgebühr von 5,50euro pro Person.